Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

1.1 Dados fornecidos diretamente

Ao preencher nosso formulário de contato, coletamos:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Conteúdo da mensagem enviada

1.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar em nosso site, podemos coletar automaticamente dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de cookies analíticos (quando consentido).

1.3 Dados que não coletamos

O Solario não coleta, não armazena e não acessa qualquer conteúdo escrito pelos participantes durante os serviços. Todo material produzido nos programas e oficinas pertence exclusivamente ao participante.

2. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para:

• Responder a mensagens e dúvidas enviadas pelo formulário
• Comunicar informações sobre serviços contratados ou em processo de contratação
• Enviar comunicações de agenda (datas de oficinas, encontros) quando solicitado
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

3. Base legal para o tratamento

• Consentimento (art. 7º, I, LGPD): para envio de comunicações de marketing
• Execução de contrato (art. 7º, V, LGPD): para prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD): para resposta a mensagens de contato
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, LGPD): quando exigido por lei

4. Retenção de dados

Dados de contato são mantidos enquanto houver relacionamento ativo com o Solario e por até 5 anos após o encerramento, para fins de conformidade legal. Dados de cookies analíticos são retidos por até 24 meses.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, cedemos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de infraestrutura de hospedagem (apenas para operação do site)
• Ferramentas de análise de acesso (Google Analytics, quando consentido)
• Autoridades legais, quando exigido por lei ou decisão judicial

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies analíticos para entender como os visitantes interagem com nossas páginas. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Comunicaremos qualquer incidente de segurança à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados nos prazos previstos na LGPD.

8. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros
• Peticionar à ANPD em caso de descumprimento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. O Solario não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada página visitada.

10. Menores de idade

Os serviços do Solario são destinados a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identificarmos dados de menores coletados inadvertidamente, os eliminaremos imediatamente.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas no site com antecedência razoável. O uso continuado dos serviços após a publicação constitui aceite das alterações.

12. Contato